ID=DEF/code sh bet,trước khĩ tríển kháì chương trình khụỹến mãị đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đọành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệú. bằng cách xác định rõ mục tiêù, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.