ID=T1/nowgoal 10,trên thị trường kịnh đõánh ngàỵ nãy, phần mềm trực tùýến đóng vaí trò qũạn trọng trọng vìệc qúản lý dòành nghỉệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custómèr rẻlationship managemént) giúp doanh nghiệp quản lý thông tĩn khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạỏ ra các chiến lược markẹting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệụ suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.