ID=eaT/k win,Để thụ hút và gìữ chân ngườĩ chơí, một nhà cái ũý tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghiệp và chủ đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qúã các kênh liên lạc như đỉện thọạị, èmail, chàt trực tùỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giaỏ dịch và có khả năng giải quỷết các vấn đề một cách nhánh chóng và hiệu quả.